Ticketsystem as a Service – Effizientes Management für Ihre Prozesse

Optimieren Sie Ihre internen Abläufe und den Kundenservice mit unserem leistungsstarken Ticketsystem, das auf Zammad basiert. Egal, ob Sie ein klassisches Ticketsystem zur Verwaltung von Kundenanfragen oder ein vielseitiges Aufgabensystem benötigen – unser Service bietet die Flexibilität, sich an Ihre spezifischen Anforderungen anzupassen.

Vielseitig und anpassbar

Unser Ticketsystem ist weit mehr als nur ein Tool für den Support. Es kann in verschiedenen Bereichen Ihres Unternehmens eingesetzt werden, um Aufgaben effizient zu verwalten, den Überblick zu behalten und die Zusammenarbeit im Team zu verbessern. Ob IT-Support, Projektmanagement, HR-Prozesse oder Marketing-Kampagnen – unser System bietet Ihnen die nötigen Funktionen, um jede Aufgabe strukturiert und termingerecht zu erledigen.

Hauptvorteile unseres Systems:

  • Kundenservice und Support: Verwalten Sie Kundenanfragen zentral, lösen Sie Probleme schneller und verbessern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
  • Projektmanagement: Verteilen Sie Aufgaben, verfolgen Sie den Fortschritt und behalten Sie wichtige Meilensteine stets im Blick.
  • HR-Management: Optimieren Sie die Verwaltung von Mitarbeiteranfragen und Onboarding-Prozessen.
  • IT-Service-Management: Behalten Sie den Überblick über IT-Supportanfragen, verwalten Sie Vorfälle und planen Sie Änderungen effizient.
  • Vielseitige Einsatzmöglichkeiten: Nutzen Sie das System auch für Facility Management, Vertrieb, Marketing, Beschwerdemanagement und vieles mehr.

Einfach zu integrieren und benutzerfreundlich

Unser Ticketsystem lässt sich problemlos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur integrieren und ist einfach zu bedienen. Mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und flexiblen Anpassungsmöglichkeiten stellen wir sicher, dass Ihr Team schnell produktiv arbeiten kann.

Ticketsystem: Dashboard
Ticketsystem: Meine zugewiesenen Tickets
Ticket-Update

Warum unser Ticketsystem?

  • Cloud-basiert und skalierbar: Nutzen Sie das System flexibel von überall und passen Sie es an die wachsenden Anforderungen Ihres Unternehmens an.
  • Sichere Datenverwaltung: Ihre Daten sind bei uns sicher und werden nach den höchsten Sicherheitsstandards geschützt.
  • Kompetente Unterstützung: Unser erfahrenes Support-Team steht Ihnen bei der Implementierung und darüber hinaus zur Seite.